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Por qué realizar la implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001

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Para que una empresa como lo es la sociedad laboral tenga una sólida reputación y una buena imagen, es necesario contar en la actualidad con certificados oficiales que lo avalen. Así pues, descubre por qué realizar la implantación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad ISO 9001.

Antes de nada, vamos a aclarar qué es, en qué consiste y por qué es tan importante la ISO 9001 para poder, a continuación, exponer los motivos por los cuales es tan recomendable implantarla y mantenerla.

Qué es la norma de Sistemas de gestión de calidad ISO 9001

Se trata de la norma que más se utiliza y que mayor reconocimiento tiene a nivel mundial. Es una norma internacional que pertenece a la familia de las ISO 9000, es decir, las correspondientes a los sistemas de gestión de calidad.

En este caso concreto, el de la 9001, la función es, a partir de las actividades que realiza la organización, medir cuáles son las necesidades de los clientes para que la empresa sea capaz de proveer de productos y servicios cumpliendo los criterios de calidad tanto internos como externos más exigentes, de modo que garantice la satisfacción del cliente.

Además, el sistema de gestión de calidad ISO 9001 ayuda a las empresas a realizar una gestión y un control continuo de la calidad en todos y cada uno de sus procesos para lograr la excelencia en el servicio y la óptima satisfacción del cliente. Esta norma internacional se aplica a todos los elementos que componen la gestión de la calidad de una empresa para definir e implantar un sistema que resulte altamente efectivo en la administración y mejora de los servicios y/o productos.

Todo lo aquí especificado redunda en la preferencia de los clientes a la hora de elegir una empresa, puesto que la gran mayoría se decanta precisamente por aquellos proveedores que poseen esta acreditación oficial, ya que inspira mayor confianza y seguridad en el producto o servicio. Por tanto, la empresa que cuenta con ella mejora su competitividad en el mercado.

Beneficios de realizar la implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001

Como podrás imaginar, los beneficios de la implantación y mantenimiento de esta norma en una sociedad laboral son bastante numerosos. Toma nota de ellos:

  • Mejora de la gestión de la calidad en todos los departamentos, sistemas de trabajo y producción, etc. de la organización.
  • Aumento de la calidad a nivel de servicio y/o producto y organización.
  • Mejora de la competitividad de la empresa en el mercado actual.
  • Mejora del producto y/o servicio y de la atención al cliente.
  • Aumento de la satisfacción del cliente.
  • Aumento de la fidelización de los clientes.
  • Mejora de la operatividad empresarial.
  • Reducción de errores.
  • Implementación de métodos más eficaces para el desempeño del trabajo.
  • Ahorro de recursos, tiempo y dinero.
  • Aumento de los beneficios.
  • Aumento de la motivación y productividad del personal.
  • Aumento de la eficiencia en los procesos internos.
  • Ampliación de las oportunidades de negocio.
  • Aumento de clientela más valiosa.
  • Reconocimiento a nivel mundial que posibilita la captación de clientes internacionales.
  • Mejora la capacidad de desarrollar nuevos productos.
  • Mejora la capacidad de innovación.
  • Aumenta el rendimiento productivo.
  • Mejora el proceso de gestión documental.
  • Alivia el trabajo de dirección, pudiendo dedicar más tiempo a una gestión más eficaz y a la mejora de la organización.
  • Logro del cumplimiento de objetivos.
  • Disminución de los costes.
  • Búsqueda de una mejora continua.

 

Como puedes comprobar, realizar la implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 en una sociedad laboral es un trámite imprescindible para ser una organización competitiva y que presta un buen servicio. Para lograrlo con éxito, es necesario contar con los mejores profesionales y el mejor asesoramiento en esta materia, y esto lo puedes encontrar en Amusal.

Desde nuestra asociación te ayudamos tanto a la implantación como al mantenimiento de los sistemas de gestión requeridos por esta importante norma desde la experiencia y la mejor capacitación profesional de nuestros expertos en la materia.

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