Objetivo
Adquirir herramientas que puedan aplicarse en las diferentes etapas de un proceso eficaz en el análisis de problemas, la toma de decisiones creativas y su comunicación a otras personas.
Duración
30 Horas
Dirigido a:
A todas aquellas personas que precisen tomar decisiones y que quieran desarrollar habilidades que les permitan hacerlo con creatividad, soltura y precisión.
Requisitos:
No se precisan conocimientos previos.
PROGRAMA DEL CURSO
1 - Aspectos generales de la toma de decisiones
Objetivo
Al finalizar la unidad podrás conocer los aspectos generales de la toma de decisiones ello te permitirá hacer uso de las técnicas necesarias y manejar las diferentes variables que entran en juego cuando tomas decisiones.
Duración de la unidad
5 Horas
Contenido
Aspectos generales de la toma de decisiones
Introducción
El contexto de la toma de decisiones
Toma de decisiones y racionalidad
El proceso de la toma de decisiones racional
Modelos y métodos racionales
El Modelo Economicista
El Modelo para Optimizar la Toma de Decisiones
El Modelo de Racionalidad Limitada
El Método Científico
Otros Modelos para la Toma de Decisiones
El proceso creativo en la toma de decisiones
Barreras para la toma de decisiones efectivas
Ingredientes en la toma de decisiones
La toma de decisión y su puesta en práctica
Tipos de decisiones
Modelos para la toma de decisiones
En cuanto al nivel de programabilidad en la toma de decisiones
En cuanto al nivel de conocimiento de quien decide
En cuanto al nivel de impacto de la toma de decisiones
La importancia de tomar de decisiones en grupo
Ventajas
Desventajas
Resumen
2 - Nuevos recursos para nuevos tiempos
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre la forma en que la creatividad puede ayudarte en la toma de decisiones, sobre cómo incentivar la creatividad en las organizaciones, así como qué hábitos debes desarrollar para incrementar tu creatividad.
Duración de la unidad
4 Horas 30 Minutos
Contenido
Nuevos recursos para nuevos tiempos sociales. Creatividad en los procesos participativos
Introducción
Las 10 maneras de incentivar la creatividad en los procesos participativos
Genera un clima propicio para la creatividad
Incentiva la creatividad de otros
Incentiva programas para la incubación de ideas
Elimina las frases asesinas de la creatividad
No te cases con la primera idea
Convoca reuniones para la construcción de ideas creativas
No permitas que las ideas se te escapen
Considera la "solución opuesta"
Consulta a un "incompetente"
Rompe las rutinas
Hábitos para cultivar el desarrollo del pensamiento creativo
Curiosidad e interés
Cultivar el fluir en la vida cotidiana
Hábitos de firmeza
Rasgos Internos
La aplicación de la energía creativa
Localización del problema
Pensamiento divergente
Escoger un campo especial
Inhibidores de la creatividad y de la iniciativa
El temor al fracaso
Las excusas
El miedo a la crítica
El miedo a que se rían de nosotros
Afrontar cambios
La creatividad en los grupos
Innovación para el cambio
Bien, ¿y ahora qué?
Resumen
3 - Técnicas para la toma de decisiones individual
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre las técnicas más utilizadas para estimular la producción de ideas y la toma de decisiones individual. Conocerás también cuáles son los pasos que puedes seguir y la aplicación de las mismas.
Duración de la unidad
5 Horas 35 Minutos
Contenido
Técnicas para la toma de decisiones individual
Mapas mentales
Arte de preguntar
Analogías
Técnica clásica
Solución creativa de problemas en grupo
Scamper
Veamos un ejemplo
Establecimiento del problema
Planteamiento de las preguntas SCAMPER
Evaluación de las ideas
Listado de atributos
Análisis Morfológico
Fases de implementación
Ideart
Triz
Cre-in
Técnica de Da Vinci
Provocación
Do it
Estratal
Programación neurolingüística
Cómo tener más ideas para tomar buenas decisiones
Resumen
4 - Técnicas para la toma de decisiones compartida
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás el conocimiento sobre las técnicas que puedes utilizar para estimular la producción de ideas y la toma de decisiones en grupo conociendo los pasos a seguir y la aplicación de las mismas.
Duración de la unidad
6 Horas 20 Minutos
Contenido
Técnicas para la toma de decisiones compartida
Técnicas para la toma de decisiones compartida
Brainstorming (tormenta de ideas)
Relaciones forzadas
"4 x 4 x 4"
Seis sombreros para pensar
Método 635
Método Delfos
Estructura del grupo de trabajo
Etapas
Términos
El Método
Mitodología
La toma de decisiones en grupo
Cómo manejar al grupo
Dinámica Psicobiológica
Tipologías más frecuentes
Análisis de los perfiles y actitudes a tomar
Tortuga
Cisne
Cabra
Elefante
Serpiente
Conejo
Búho
Papagayo
León
Águila
Resumen
5 - Cómo comunicar tus decisiones
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre los elementos, las dificultades y las barreras de la comunicación. También conocerás cuáles son las claves para interpretar la comunicación no verbal y la importancia que tienen los gestos y los movimientos a la hora de comunicarte. Vas a poner conocer mejor a tu interlocutor y aumentar tu impacto como comunicador. Tendrás acceso a una serie de recursos para mejorar tu comunicación en situaciones conflictivas y superar las presiones y la manipulación.
Duración de la unidad
4 Horas 50 Minutos
Contenido
Cómo comunicar tus decisiones
Introducción
Elementos de la comunicación
Dificultades de la comunicación
Barreras en el emisor
Barreras en el receptor
Principios básicos de la comunicación
La comunicación no verbal
Claves para interpretar la comunicación no verbal
Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
Técnica del disco roto
Decir "no" cuando quieres decir "no"
Diálogos internos positivos
Manifestación de sentimientos negativos
Aclaración de mensajes contradictorios
Asertividad ante los propios errores o aserción negativa
Asertividad ante los elogios y reconocimientos
Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
Otras pautas de actuación
Preguntas asertivas
Siempre con educación
El porqué de las cosas
El vocabulario positivo
Acompañamiento no verbal
Acompañamiento verbal
Actitud mental positiva
Cómo comunicar tus decisiones de forma eficaz
Resumen
6 - Habilidades de gestión personal para la toma de decisiones
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre cómo usar las habilidades que te permitirán gestionar tu tiempo, planificar, dar instrucciones, delegar, priorizar, fijar objetivos, etc., todo ello para incrementar tu efectividad.
Duración de la unidad
3 Horas 45 Minutos
Contenido
Habilidades de gestión personal
La planificación y la gestión del tiempo
Cómo invertimos el tiempo
Ladrones del tiempo
Ladrones internos
Ladrones externos
Utilizar mejor nuestro tiempo
Establecer prioridades
Planificar: la importancia y la urgencia
Mejora tu planificación
Aprende a fijar objetivos
7 Pasos formulados para alcanzar tus objetivos
Cómo dar instrucciones de forma eficaz
Cuando necesites delegar
Mejorar tu efectividad
Efectividad dentro de las organizaciones
Ocho pasos para aumentar tu efectividad
Piensa en prioridades
Resumen