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El principio de tu éxito empresarial

Actividades administrativas en la relación con el cliente

La importancia de la atención al cliente para una buena relación comercial

Aprenderás a realizar tareas de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivadas de las relaciones con clientes y proveedores.

Con este Certificado de Profesionalidad serás capaz de realizar estas operaciones con alta calidad en el servicio, utilizando los medios informáticos y telemáticos actuales y aplicando los procedimientos de la empresa y la normativa legal vigente.

Con este curso conseguirás la acreditación del siguiente módulo.

MF0976_2: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES

UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial

UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial

UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial

Calendario: del 29 de mayo al 24 de julio, de lunes a jueves de 16:30 a 20:30 horas.

Duración: 160 horas

Requisitos de acceso: Tener entre 17 y 29 años y estar inscrito en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil. Titulación mínima exigida: Graduado en ESO.

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Preguntas Frecuentes

Nada, son cursos gratuitos, están financiados por el SEF y el Fondo Social Europeo.

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